ANALISTA DE SUPORTE AO NEGOCIO
CARIACICA, ESPÍRITO SANTO, BR
Requisitos e Qualificações:
Ensino superior completo em Ciência da Computação, Administração,Tecnologia da Informação e Areas afins;
Experiência comprovada na área ou função.
Principais Atividades:
Analisar, interpretar, propor soluções e registrar os chamados recebidos no sistema; Prestar apoio à equipe de primeiro atendimento, esclarecendo possíveis dúvidas mais técnicas; Elaborar documentação para compor base de conhecimento do service desk; Atender e solucionar as demandas dos clientes relacionadas aos sistemas; Negociar com os fornecedores dos sistemas do GAB possíveis melhorias e correções nos sistemas;
Benefícios:
Para você mostrar o orgulho de fazer parte do time: Uniforme;
A fim de ajudar no seu bem-estar físico: Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
Na intenção de contribuir no ir-e-vir diário: Vale Transporte;
Para cuidar da sua saúde: Plano de Saúde;
A fim de manter seu sorriso em dia: Plano Odontológico;
Para te preparar para o futuro: Previdência Privada;
Com a intenção de proteger quem você ama: Seguro de Vida;
Para te fornecer segurança financeira: Cooperativa de Crédito;
A fim de fazer você continuar engajado e motivado: Clima Organizacional com 84,9% de satisfação dos colaboradores;
Na intenção de te proporcionar a melhor experiência: selo Valor Carreira (2021) que classifica nossa empresa como uma das melhores em gestão de pessoas do Brasil.
Se você é PCD, essa vaga também é para você.
Somos uma empresa com pessoas apaixonadas pelo que fazem e movidas por desafios.
Você tem esse perfil? Vamos juntos para novos caminhos!
Segmento de vagas:
Service Desk, Customer Service